Documents you usually need
- Verlustanzeige/Anzeige (falls vorhanden)
- Biometrisches Passfoto (für Ersatz)
- Weitere Identitätsnachweise (wenn vorhanden)
Steps
- Wenn möglich: Online‑Funktionen sperren (eID)
- Bei Diebstahl: Anzeige erstatten
- Ersatzdokument beantragen
- Wichtige Konten/Verträge prüfen
Common mistakes
- Zu lange warten
- Keine Sperrung der Online‑Funktion
- Keine Kopien/Nummern notiert
Notes for newcomers
- Mach Fotos/Scans wichtiger Dokumente (sicher gespeichert).
Helpful German words
- Verlustanzeige
- Diebstahl
- Sperrhotline
- Ersatzdokument
Official sources
- Your city’s official website (Bürgeramt / Bürgerbüro / Serviceportal)
- Federal service portal: bund.de
- If something is unclear, contact the responsible office directly.
Tip: Search your city name + “Ausweis verloren”.
FAQ
Do I need an appointment (Termin)?
In many cities you need a Termin. Check your city’s website and book early.
Can I do it online?
Some services are available online, but it depends on the city and the procedure.
What if I don’t speak German?
Ask if you can bring an interpreter. Bring documents and key German words.